LA RELATION INTERCULTURELLE DANS LES SOINS

Eviter les impairs culturels pour améliorer sa relation avec ses collaborateurs et la personne âgée désorientée

Dates:

27 - 28 février et 20 mars 2020

Horaires:

09H00 - 17H00

Les établissements de soins qui prennent en charge les personnes âgées et/ou démentes sont aussi des lieux de socialisation et de culturalisation. Ils jouent un rôle irremplaçable dans l’accueil et l’intégration tant des personnes malades que des professionnels issus de groupes minoritaires.

Ce rôle est très important : prendre en charge des types de comportements attendus par une culture différente de la nôtre, apprendre des méthodes de travail différentes, partager des savoirs et des valeurs. Par rapport à ces valeurs, pour mieux se comprendre, il est intéressant de connaître et prendre en considération les éléments culturels de son interlocuteur et de sa famille.

Or, dans les maisons de soins, les résidences ou logements encadrés, nombre de soignants n’ont pas de connaissance ou en tout cas qu’une connaissance insuffisante de la culture de leurs interlocuteurs étrangers, issus ou non de l’immigration. Par exemple, dans la culture islamique, un jeune soignant qui commet une erreur baissera toujours les yeux par respect envers les la personne âgée malade, référentiel de l’autorité. « Or, dans la culture européenne, on apprend à regarder dans les yeux afin de ne pas être lâche ou de montrer que l’on n’a rien à cacher ». Comment auriez-vous réagi devant cette attitude ?

Objectifs de la formation :

§ Découvrir les apports de l’interculturel

§ Prévenir les impairs culturels dans la communication avec les personnes atteintes de démence

§ Utiliser les moyens de surpasser les obstacles à la rencontre interculturelle en établissement

§ S’entraîner à être acteur de la rencontre interculturelle et non spectateur, par la découverte de l’autre, la décentration et la relativisation de son point de vue et de sa culture

Contenu :

§ Prendre conscience de la diversité culturelle au sein de sa structure

§ Se projeter vers ce qui est étranger, aller à la rencontre de l’autre

§ Dépasser la comparaison et ou l’identification à un autre groupe culturel

§ Découvrir d’autres perceptions et classifications de la réalité, d’autres valeurs, d’autres modes de vie…

§ Bâtir des passerelles entre les cultures qui se côtoient dans un établissement de soins

§ Anticiper les malentendus dus aux différences culturelles et trouver des solutions valorisant les cultures en présence.

Groupe cible:

Tout personnel travaillant avec des personnes âgées et/ou démentes

Formateur indépendant auprès d’équipes soignantes :

Alain Ngassam

Lieu: