LEADERSHIP module 2
12 novembre 2021
Horaires:
9.00 - 17.00
La vie professionnelle quotidienne des cadres est marquée par des entretiens réguliers avec les collaborateurs. Chaque entretien mené se doit d’être ciblé et dans le respect du collaborateur, malgré les différentes situations parfois complexes.
Contenus :
• De l’entretien de recrutement, à la critique en passant par l’évaluation annuelle
• Mener des entretiens de manière ciblée et respectueuse
• La « configuration », le bon entretien dans le contexte de l’entreprise
• Le contact dans la conversation
• Les formules pièges
• La méthode Triangle dans le conflit
• Pratique des différents entretiens
Buts:
• Connaissance des différents entretiens
• Un entretien assertif basé sur la confiance
• Répondre avec respect et professionnalisme
Méthodes:
Brèves présentations, exemples pratiques, exercices à l’aide d’exemples
personnels, autoréflexion.
Groupe cible:
Cadres dirigeants actuels et futurs
Formatrice:
Véronique Thill, Delphin Kommunikation
Lieu:
RBS-CENTER FIR ALTERSFROEN
20, rue de Contern
L-5955 Itzig
Langue:
français
REF:
FCMC0421/2
